Problema pasta Segura com app way Santander

[GalaxyS10M512]

Preciso permitir que o aplicativo way do banco Santander acesse minha localização dentro da pasta Segura, porém está opção fica desabilitada para que eu permita. Quando clico em permitir ele não aceita. Diz AÇÃO NÃO PERMITIDA. Você não tem permissão pra realizar essa operação. Contate o administrador de TI da sua organização. Já tentei de tudo. Obs tenho o aplicativo do Itaú instalado na pasta segura e as permissão de localização e outras estão permitindo normalmente. Meu problema e apenas no app way Santander. Já até falei no suporte da Samsung e nem eles sabem a solução. Se alguém puder ajudar. Agradecido.

[Polarwins]

Boa tarde, teu post foi duplicado.

[GalaxyS10M512]

Preciso permitir que o aplicativo way do banco Santander acesse minha localização dentro da pasta Segura, porém está opção fica desabilitada para que eu permita. Quando clico em permitir ele não aceita. Diz AÇÃO NÃO PERMITIDA. Você não tem permissão pra realizar essa operação. Contate o administrador de TI da sua organização. Já tentei de tudo. Obs tenho o aplicativo do Itaú instalado na pasta segura e as permissão de localização e outras estão permitindo normalmente. Meu problema e apenas no app way Santander. Já até falei no suporte da Samsung e nem eles sabem a solução. Se alguém puder ajudar. Agradecido.

[RATTES]

Já tentou da o acesso a localização a pasta segura ao invés ao App do banco?

[RATTES]

E depois disso dá o acesso ao app do Banco

[GalaxyS10M512]

A pasta Segura já tem essa permissão. Já verifiquei isso. No entanto meu app do Itaú funciona normalmente com essa permissão da localização. Só o way Santander que não deixa eu permitir. Obrigado.

[RATTES]

realmente isso é frustrante.

Sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.

no App Samsung Members tem a opção de "Suporte" onde você pode entrar em contato via "conversa por texto" com o suporte Samsung

Eles irão te ajudar da melhor maneira possível para solucionar o seu problema. vlw

[GalaxyS10M512]

Por incrível que pareça, antes de publicar aqui falei com uma atendente que não conseguiu resolver. Mas vou descobrir, só questão de tempo. Trocando informações logo vou pelo menos saber se o problema e do banco ou da Samsung. Obrigado.

[RATTES]

Vlw. Boa sorte 😎🖖🏼🛸

[Polarwins]

Boa tarde! Sou utilizadora do mesmo banco e possuo problemas para fazer a escolha do cartão para uso NFC, infelizmente com a posição da Samsung acho que pode ser algo com o aplicativo do Santander.