Problemas ao gerar imagem no Galaxy A.I.

[DarkSaber82]

Esses dias fui tentar fazer um esboço de um desenho e, mesmo após várias tentativas, o Galaxy A.I. não conseguiu gerar nada. 

Fui fazer um teste no estúdio retrato e a mensagem foi a mesma em várias tentativas. 

Mais alguém com problemas assim, depois da atualização para OneUI7 e atualização de segurança? 

Mensagem de "erro" ocorrendo em todos processos de geração de esboço ou estúdio retrato.

Na foto acima por exemplo a idéia era desenhar uma bola de futebol, mas a i.a processou mas não conseguiu gerar nada e deu a mensagem acima no final.

[Lƴ]

Sim, e em outros recursos também

[Bygrid]

Estou com o mesmo problema

[Samsung_moderador · Accepted solution]

Oi, @Members. Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica:

• Redefinir preferencias: 

Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar preferência do app. 

• Otimizar configurações: 

Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 

• Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: 

Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados. 

(Não se preocupem, nenhuma informação sensível será perdida). 

Caso persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

[DarkSaber82]

Fiz o teste e a solução resolveu o problema.
Obrigado @Samsung_moderador

[Hyenna]

Pode ser porque você desenhou apenas um círculo, e isso pode ser várias coisas. Recomendaria tentar desenhar com mais detalhes para que ela reconheça o quê exatamente você gostaria de gerar.

[DarkSaber82]

O único problema da solução é que outros apps que estejam instalados no seu celular podem perder dados de login, como aconteceu com alguns apps de bancos e o what's app no meu caso.