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Problemas con Bluetooth en S24 Ultra

(Tema creado el: 07-11-2024 01:56 PM)
622 Visitas
Ferch0826
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Hola a todos! 

Quisiera compartirles un caso que tengo para ver si alguien también lo tiene y cómo lo solucionó.
En los últimos meses he visto que al usar mis buds a veces la música se interrumpe y después de unos segundos continúa reproduciendo pero ya se oye diferente, incluso se oye más uno que otro, cada vez es un poco más frecuente.

Otro problema es que adquirí un vehículo nuevo y se conectó normal de forma inalámbrica, pero noté que sólo se activan los mensajes y llamadas en la configuración de la conexión. Cuando selecciono música también se activa pero después de unos segundos se vuelve a desactivar sin ninguna notificación.

Esto está causando que algunos multimedia se reproduzcan en el vehículo y otros en el celular ademáa de que la música pare con cada notificación, incluyendo las indicaciones del mapa.

Alguien más ha tenido este problema también?
3 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, Ferch0826 🙂

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
 
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
¡Saludos!
Ferch0826
Active Level 5
Galaxy S
Muchas gracias! Haré eso hoy mismo!
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GabrielArgi
Beginner Level 2
Galaxy S

Samsung S24+, problemas similares. Los dispositivos se conectan por Bluetooth pero las apps no lo registran o tardan mucho en hacerlo. En galaxy Buds+ se conectan sin problema pero la app werables no lo detecta. Si en las opciones de BLuetooth deshabilito el audio, la app lo reconoce inmediatamente. Lo mismo pasa con los auriculares para el casco de la moto, se conecta sin problema pero la app no lo ve conectado. Si voy al bluetooth y en el dispositivo deshabilito la opcion de Audio, lo reconoce inmediatamente. En ambos casos vuelvo activar el servicio de audio y se desconectan de las apps. Y si activo ambos dispositvos al mismo tiempo, hace cualquier cosa, la musica sale por cualquier lado.

Ya reinicie, reinstale soft, restaure wifi y bluetooth, etc. No lo pude resolver todavia.

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