Problemas con la calidad de fotos en S24 Ultra

[makistinson]

He notado que las fotos que estoy tomando con mi S24 ultra salen o borrosas o movidas o con mucho ruido. No se si sea problema de software o hardware pero leyendo en foros de USA he leído que esto es motivo para regresar el celular. Alguien le pasa lo mismo?

[Çhato]

No sé que tan grave sea en tu caso, pero si ha habido muchos comentarios negativos de las cámaras de la serie S24. Hay filtraciones que dicen, que en una próxima actualización, van a solucionar este, y otros problemas.

[pabloourzua]

Me pasa lo mismo en el s24 normal,  no me an dado soluciones, el s22 que tenia sacaba mejores fotos que este s24, una decepción gastar mucho dinero y que venga con defectos, espero que lo solucionen pronto ya que no es justo pagar tanto, por tan poco...

[SamsungMembers]

¡Hola, makistinson!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones instaladas desde Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[Members_l0SuMyL]

Tengo exactamente el mismo problema. Compramos un S24Ultra y un S24+, después de haber tenido un S23 Ultra en el que ya teníamos el mismo problema. Las fotos salen horribles, todas las personas y lugares pixelados aunque se tomen en resolución de 200. Una desilusión, gastar miles de USD en algo que no toma buenas fotos, el S20 Ultra era enormemente mejor. Sin dudas el próximo cambio será a Apple que no tiene este tipo de problemas

[egc24]

Que no es un error¡ Que es el móvil que saca unas fotos de calidad muy baja comparado con el precio que tiene y como lo anuncian a bombo y platillo. Ni actualizaciones ni nada.

[AngieB07]

Hola,

Hace poco me llegó el celular y me pasa lo mismo, las fotos tiene mucho ruido visual y salen muy pixeleadas, has solucionado algo, que te han dicho?

[makistinson]

No, no se ha solucionado. Tristemente hasta la fecha sigue pasando, con todo y lo que comentan arriba

[Ernesto-88]

Problema en la camara

[Members_RPNNRif]

La cámara del s24 deja mucho que desear... mejor cámara tenia el s22 plus para sacar fotos en interiores y cámara frontal (selfies) me doy cuenta en la calidad de las fotos sacadas que no tiene buenos megapixeles.... promocionan una cámara de 200mp y usa mucha inteligencia artificial para mejorar las fotos, que algunas parecen no reales!!! Saco fotos en la camara frontal en interiores, los colores y la definicion no son los correctos...  En las selfies me saco una con modo imagen y tienen mala calidad, mejora un poco cuando le pongo el modo retrato pero se supone que samsung tiene muy buenas cámaras y no estoy conforme con ellas!!!