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Problemas con SIM

(Tema creado el: 09-18-2025 06:01 PM)
57 Visitas
JuanQG
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Galaxy S
Buen día comunidad. Tengo un problema con al parecer la bandeja Sim Y telcel (por el momento, apenas haré otras pruebas con otras Sim) Pero pasa que en una zona en específico de mi ciudad me quedo sin conexion de datos. Puedo llamar y recibir llamadas pero no puedo navegar. Pero durante llamada si recibo y envío mensajes, navego etc. Pero en el resto de la ciudad no he tenido problema alguno. E intermitente me deja "sin servicio" me desconecta de la red. Ya verifique en telcel y mencionan qué no hay ningún problema, para todo esto ya probé con dos Sim telcel En la misma zona y tengo el problema, ya verifique módulos con la app de samsung y dice que todo el equipo esta correcto 
2 Comentarios
JC
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Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, JuanQG😀

 

Por favor reporta esta situación al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
 
 
¡Saludos! 👋
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JuanQG
Active Level 6
Galaxy S
Ya lo hice 3 veces verificaron mi línea y que no hay ningún problema con mi servicio. Nadie más presenta este problema en cambio aun poniendo otfas Sim de la misma compañía, mi equipo falla de igual manera
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