Faz uns 15 dias meu celular começou a apresentar problemas de conexão e rede.
Achei que era um problema da Tim
Hoje fui na loja e troquei o chip, ainda pensando ser problema da empresa de telefonia, mas o celular continuou apresentando problema. Fico sem Internet na rua e não consigo nem realizar ligações.
Fui na loja Samsung e informaram ser um problema do celular.
Cheguei em casa e vi que muitas pessoas estão com o mesmo problema. Eu não posso acreditar que o celular que adquiri no lançamento, prometendo ser o melhor celular da categoria, com 2 anos se torna inútil sem rede Wi-Fi.
Espero que a Samsung possa apresentar uma solução, que posicionem e nos entreguem a resolução.
Mas já resolvi. Tirei os chips e desliguei o aparelho, troquei eles de gaveta sim e liguei o aparelho demorou uns segundos mas deu certo voltaram a funcionar e o 5g também
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
https://cutt.ly/cwqfWFAD "Siga as orientações para validarmos se não há nenhum problema com uso do seu dispositivo: 1- Atualizar Data e Hora: Se o aparelho estiver com a data e hora desatualizada pode haver problemas de sincronismo entre o aparelho celular e a rede da operadora de telefonia móvel. Para atualizar vá em: Configurações > Gerenciamento geral > Data e hora > Desabilite a opção "Data e hora automáticas" >Ajuste o horário e data corretos." *Orientação do Samsung moderador, se não der certo, tente esse link inicial dado por ele
