Oi, LucaMando! Parece que o seu Galaxy S23 Ultra está exibindo a mensagem “Alguns aplicativos ou processos estão sobrecarregando o sistema (CPU)” e a bateria está drenando rápido. Isso costuma acontecer quando algum app em segundo plano ou serviço do sistema está consumindo muitos recursos. Vou listar as principais soluções testadas pela comunidade Samsung e outros usuários:
1. Reinicialização e Wipe Cache Partition
Reinicie o aparelho pelo aviso: às vezes basta um reboot para encerrar processos travados.
Se persistir, entre em Recuperação e faça um Wipe Cache Partition (não apaga seus dados) para limpar arquivos temporários do sistema. Muitos casos de “CPU overload” e drenagem excessiva melhoraram após isso .
2. Identificar Apps “invasivos”
Vá em Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Uso de bateria e veja quais apps ou serviços estão no topo.
Serviços do Google Play Services já foram responsáveis por consumos acima de 25 % da bateria por hora em alguns S23 Ultra; se for o caso, force a parada, limpe o cache e dados ou atualize-o via Play Store .
3. Modo de Segurança
Inicialize em Modo de Segurança para verificar se o problema some: se sim, significa que um app de terceiros é o culpado. Desinstale ou desative apps instalados recentemente .
4. Otimização Automática e Restrições de Segundo Plano
Em Configurações > Assistência do aparelho, toque em Otimizar agora para o sistema aplicar ajustes gerais.
Em Configurações > Apps, selecione os mais hambrientos (vídeo, streaming, mensagens) e em Bateria marque “Restringir uso em segundo plano”.
5. Manter Tudo Atualizado
Certifique-se de ter a versão mais recente do One UI e dos aplicativos. Bugs de firmware podem causar esses “picos” de CPU e consumo anormal de bateria, e normalmente são corrigidos em patches mensais .
Se você já tentou tudo isso e o consumo continua anormal, vale considerar:
Fazer backup dos dados e um reset de fábrica (último recurso).
Levar numa assistência autorizada, pois pode ser falha de hardware ou eventual problema no sistema de refrigeração interna.
Espero que alguma dessas dicas te ajude a resolver o problema!
Vou fazer esses procedimentos, Bielfernandes olhei o gerenciamento de bateria e tá normal e já é a segunda vez que aparece essa mensagem nunca tinha aparecido, Obrigado!
Tranquilo, Luca! Às vezes acontece mesmo de algum processo travar e exigir demais do sistema, ainda mais se foi só duas vezes. Faz esses procedimentos com calma que deve resolver de boa. Qualquer coisa é só chamar, tamo junto!
Olá, @LucaMando. Estamos acompanhando a sua mensagem, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Aqui as coisas funcionam perfeitamente. Tive por dois anos o 23 Ultra e nunca passei por isso. E digo: nem mesmo o melhor sistema do mundo resiste ao usuário. Se ele instalar muita coisa, se tive muita coisa rodando de fundo, cedo ou tarde ele vai gritar
Desde a One Ui 6.1 no patch de Março que está esse desmantelo. A Samsung sabe que o S23U é melhor que seus sucessores (tanto que ainda vende até hoje por aí) mas... nada de resolver. Isso acaba com a confiança junto a marca
