Tópico original:

S23 FE PROBLEMA na Voz nas chamadas de Whatsapp e telegram

(Tópico criado em: 05-13-2024 03:27 PM)
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Patrick_Tavares
Active Level 2
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Alguem ai teve problema nas chamadas via internet com relação à voz? tanto no Whatsapp quanto no telegram a voz fica cortando durante a chamada

18 Comentários
Johnnoneiu
Expert Level 5
Galaxy S
Bug de software, tentou reiniciar?
Patrick_Tavares
Active Level 2
Galaxy S

Ja até restaurei de fábrica e não voltou

LobbyBR
Active Level 6
Galaxy S
Já tentou desativar o assistente de voz do Google e Samsung? Eu vi na comunidade que o áudio no WhatsApp não saia voz, desativaram isso e resolveu o problema... talvez o seu resolva.
Patrick_Tavares
Active Level 2
Galaxy S

Tentei agora o do Google mas n achei o da samsung. Qual o nome dele?

 

patrickTavares
Beginner Level 2
Galaxy S
Alguém ajuda pelo amor de Deus pois estou até pensando em devolver e pegar outro pra ver se não é o hardware
RenatoAugusto
Expert Level 3
Galaxy S
Sua Internet está boa?
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Patrick_Tavares
Active Level 2
Galaxy S

no 5G ta dando até 700MB. To no DF, aqui a net é boa

RenatoAugusto
Expert Level 3
Galaxy S
ajudar:

Verifique as restrições em segundo plano: Um usuário do Reddit sugeriu verificar se o WhatsApp tem restrições de atividade em segundo plano. Ativar a atividade em segundo plano pode resolver o problema1.Verifique o economizador de dados: Outro usuário sugeriu verificar o economizador de dados e desativá-lo, se estiver ligado1.Crie um grupo de duas pessoas: Um usuário do Reddit sugeriu criar um grupo de duas pessoas e iniciar um bate-papo por voz. Isso funcionou perfeitamente para ele2.Verifique a qualidade da internet: Outro usuário sugeriu que a qualidade das chamadas no Telegram é sempre melhor para ele, a menos que haja uso baixo de internet na rede ou restrições do roteador ou da operadora2.
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Samsung_moderador
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Olá,  estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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