Alguém que já enviou seu celular para o reparo em uma autorizada Samsung, sabe me dizer se o celular perde a proteção contra água? Isso por terem que abrir o celular e tudo mais.
meu s22 anterior foi para autorizada trocar a tela por conta de burn in, 1 mes depois notei o bloco de câmeras cheios de poeira e estava aparecendo nas fotos... mandei novamente pra autorizada, recebi um aparelho novo. então, creio que o ip68 , é algo do tipo " pode mas não deve" , dentro da garantia , com aparelho em perfeitissimo estado. depois de um reparo... use apenas o " não deve" como base. só minha opinião.
lendo um encarte que acompanha o aparelho no retorno da autorizada, há informações sobre os procedimentos e testes para enviar o aparelho de volta, em uma ocasião, recebi um s21 de volta com bastante cola na tela e na traseira, isso com o encarte dizendo que o aparelho era inspecionado e higienizado. mas nesse caso, certeza é falha da autorizada. mesmo assim, fiquei em dúvida sobre os testes " minuciosos".
Se o seu celular estiver na garantia e acontecer algum problema, por lei, a samsung é obrigada a manter todas as características de fábrica de seu celular. Isso é uma obrigação de toda empresa.
Então eles são OBRIGADOS a manter a proteção contra água dentro das especificações da oferta do aparelho.
Exija isso. É um diretiro seu e um dever da empresa.
