Punto en zoom de Cámara

[Selinee]

Hace Dos Días compré el galaxy S22 y al probar la cámara, al momento de hacer zoom x10 y más, aparece un punto azúl. El celular está nuevo y comprado en Ripley. 

 

[Edddooo]

Ese punto azul, no te aparece en el modo normal? (No zoom)
Si es solo en el zoom, lo más probable es que venía de fabrica con alguna suciedad en alguno de los lentes. Si la compra fue hace poco, has uso de la garantía.

[Selinee]

Sii, fui a Ripley y de servicio al cliente me lo derivaron al servicio técnico (demorarán 15 días hábiles en darme respuesta) 🥲 Aunque me pareció injusto por qué el celular a penas llevaba un día de uso cuando me di cuenta del detalle en cámara

[Lucifer_Morningstar]

Te sale siempre en todas las fotos con zoom?

[Selinee]

Sii, sale en las fotos con zoom desde x10 hasta x30 (a medida que se va dando más zoom, el punto se hace más grande)

[JRRS24]

...y la garantía? (JRRS)

[Selinee]

A los dos días siguientes de comprarlo, lo lleve a servicio al cliente de Ripley y me lo mandaron a servicio técnico (me dijeron que son 15 días hábiles sin contar sábados ni domingos) Así que ahora a esperar 15 días aprox 🥲

[JRRS24]

Te deseo mucha suerte con el Servicio Técnico. Nos comentarios como te fue . (JRRS).

[SamsungChileSupport]

Hola Selinee

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