Hola que puedo hacer si mi samsung s7 edge se calienta. Creen que ese problema tiene que ver que hace unos meses se me cayo y se golpeo la tapa de atrasy esta fracturado.
En este caso pudiera ser que si afecte el golpe ya que sufrio un golpe, uno por fuera puede decir se daño el cristal, seria bueno que nos dijeras en que condiciones se calienta, porque si se calienta cuando se hace uso intensivo del equipo o cuando se carga o en llamadas o si esta la pantalla encendida. Saludos
Primero se debe calibrar la batería, para ello ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok.
Te recomendamos usar el menú de mantenimiento de tu Galaxy. Por favor ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora. Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Si la falla persiste por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Lunes!
