Rede de Internet

[marcellokarw]

Boa Noite! Comprei meu Galaxy S24 Ultra e é fantástico. Só estou com uma questão que está me deixando confuso...

Os dados móveis não estão ativando a Internet 4G. 

Eu ativo os dados móveis e aparece a letra G e eu não consigo acessar nada. 

Observando que eu tenho pacote de dados. 

Eu realmente não entendo o que está acontecendo. 

[GusthavoMatos]

O meu fica com esse G quando está com a Internet um pouco lenta, num lugar com pouco sinal, mas se continuar é legal reiniciar e ver se volta

[marcellokarw]

O detalhe é que não volta. Eu sai do S22 e os dados móveis funcionavam normalmente. Quando coloquei o chip no S24 ultra não consigo mais usar os dados.

[Letícia-A73]

- Você já verificou se o Ponto se Acesso está correto? E é comum o sinal diminuir mesmo que seja 5G, porque depende da cobertura do local onde você está.

[marcellokarw]

Sim. Obrigado.

[marcellokarw]

Já coloquei no LTE/3G/2G e a Internet não pega mesmo assim. De acordo com a operadora não tem nada errado com a linha.

[marcellokarw]

Já fiz isso, mas não resolve.

[marcellokarw]

Já desativei o roaming mas não sai do G não muda.

[Caparelli]

Desligar o wi fi, e reinicia o celular, pra funcionar o 4g a operadora tem que mandar mensagem pra você instalar alguns aplicativos

[marcellokarw]

Não resolveu... 😒