repair app s24ul

[minionsz]

อยากทราบว่าเราจะ repair app ยังไงครับ แต่ก่อนเคยมีปุ่ม repair app เพราะว่า แอปมันบัคแบ้วเคยส่งเมลไปหาผู้พัฒนาแล้วไม่หายแต่กดปุ่ม repair app แล้วหายครับ

[TungjaiSupportAgent]

ไม่ทราบว่าพบปัญหาใด แอปใด รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อยครับ

[minionsz]

slack ครับหน้าแชทมันเป็นแบบนี้ แล้วเป็นอยู่เครื่องเดียว ตอนใช้ flip 5 ก้เคยเป็นแต่กด repair app แล้วหาย

[TungjaiSupportAgent]

สำหรับตัวเครื่องไม่มีปุ่ม Repair นะครับ ไม่ทราบหมายถึงการลบแคช หรือรีเซ็ตแอปหรือเปล่าครับ

[minionsz]

ไม่ใช่คับ มันอยู่หน้าเดียวกับ wipe cache ครับที่เราต้องกดปุ่มล็อคกับปุ่ม เพิ่มเสียงพร้อมกัน

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- Imei
- Serial No.

แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ และจับภาพหน้าจอแชทที่มีการ Inbox มาขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติม Call Center 1282 ตลอด 24 ชั่วโมง ขอบคุณครับ