Resgatar carregador

[Dryka]

Bom dia!  Tem algum segredo para conseguir resgatar o carregador?  Acabei de comprar o s22 plus, e quando vou fazer o cadastro no site samsung para você,  só dá erro. 

[DANS20]

Se continuar apresentando erros, não fique perdendo seu tempo com o site. Muitos estão tendo dificuldades com o resgate. Inclusive, há casos em que algúns que, num primeiro momento conseguiram resgatar, depois tiveram seus pedidos cancelados sem explicações.

Entre no site consumidor.gov.br ou baixe o app e registre reclamação exigindo o que é seu, por DIREITO . Após o registro da reclamação, a Empresa tem 10 dias para se virar e dar uma solução ao consumidor. Caso esta solução não seja favorável, dê início a um processo por danos morais e descumprimento ao CDC no Juizado de Pequenas Causas de sua cidade.

Muitos vem com a conversinha de que tem que ter calma, paciência, esperar e ficar insistindo que uma hora dá certo. Mas é, justamente por isso, que as Empresas continuam lesando e tolindo os direitos dos clientes.

Vai lá um de nós deixar de pagar 1 mensalidade/prestação, pra ver se as Empresas vão ter paciência e esperar.

[Dryka]

Obrigada pela dica

[GustavoS21U]

Acessa a página "www.samsungparavoce.com.br". Quando eu fui me cadastrar a página estava diferente acessando pelo computador, só deu certo fazendo pelo celular.

Assim que passar os 7 dias de devolução da compra te recomendo abrir chamado no Reclame Aqui e Consumidor.gov, inerente do status, com umas 2 semanas vai chegar para você.

[Dryka]

Olha, tentei pelo celular e pelo computador. Em navegadores diferentes também.

[GustavoS21U]

Na página tem a opção de chat e telefone, na época eu tentei ajuda por todos os meios... foi em um contato telefônico que a atendente me ajudou. Tenta recorrer a isto.

[Dryka]

Tentarei. Já anotei o telefone