WTMarins
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em 05-20-2020 11:21 PM
Galaxy S
Não sei se é proposital ou é azar, anos atrás uma atualização destruiu o mic do meu Note 5, problema esse reportado por outros usuários no aparelho no antigo grupo do G+, agora com a última atualização do S9plus a minha câmera não foca em objetos distantes, só foca em objetos próximos, coisa de 1 metro de distância, se passar disso fica desfocado, já resetei o app, reiniciei o aparelho e nada, ta osso hein Samsung...
Solucionado! Ir para Solução.
5 Comentários
rccosta
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em 05-20-2020 11:25 PM
Galaxy S
Samsung sendo Samsung.. como disse anteriormente, eles não ligam para o consumidor final. pós-venda é horrível
WTMarins
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em 05-20-2020 11:33 PM
Galaxy S
A Samsung cagou pra mim na época do Note 5, o aparelho na garantia levei 3x na assistência e não resolveram, tive que devolver o aparelho e processar pra ter o dinheiro de volta, mesmo assim cometi as burrices de comprar o S7edge e agora. S9plus, eu sou um trouxa mesmo...
Solução
Wlady87
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05-20-2020 11:34 PM - editado 05-20-2020 11:34 PM
Galaxy S
Se o problema ocorreu após atualização, a mesma pode ter acontecido problemas em sua instalação. Recomendo fazer backup dos dados e restaurar software do aparelho. Pois o aplicativo de câmera é integrado ao sistema, e de acordo com o que vc passou, resetar app de câmera não resolveu.
WTMarins
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em 05-20-2020 11:51 PM
Galaxy S
se toda vez que atualizar eu tiver que fazer isso vai ser osso, vários apps aqui, inclusive os do banco que tem que ir numa agência pra autenticar o app...
Wlady87
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05-20-2020 11:58 PM - editado 05-21-2020 12:00 AM
Galaxy S
Não é uma situação que sempre ocorre em atualizações. Porém todo software pode ocorrer algum tipo de erro. Sei que restaurar causa transtorno, mas é uma alternativa que pode resolver esse problema.