Tópico original:

S10 com problema no touch

(Tópico criado em: 03-28-2020 10:17 AM)
5773 Exibições
Tensai
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S
s10 Samsung Galaxy não funciona o toque em certas partes da tela
4 Comentários
Solução
Moderadora_Fernanda
Community Manager
Opções
Galaxy S

Bom dia, Tensai. Tudo bem? Nesse caso, abra o app Samsung Members, selecione Obter ajudar, depois toque em Verificações interativas e vá em Tela de toque, assim será possível testas todas as áreas do touch. Caso o problema apresente também no teste, leve o seu Galaxy S10 até um centro autorizado, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. Para encontrar uma autorizada próxima acesse: https://www.samsung.com/br/support/service-center/, ou ligue para o seu agente Concierge no 0800 940 0944.

0 Kudos
gimartins
Beginner Level 3
Galaxy S
Verdade. Comprei meu s10e faz dois meses só e quando coloco ele numa mesa tocando só as vezes o touch não funciona de jeito nenhum somente quando ele esta na minha mão. Não sei se é algo sobre proteção/privacidade mas eu não gostei esta sendo muito ruim pra mim esse modelo.
0 Kudos
Marcelafernnds
Beginner Level 2
Galaxy S
o meu s10e o touch-screen não funciona quando esta deitado somente em pé. O que devo fazer?
0 Kudos
Tatisads
Beginner Level 2
Galaxy S
Fiz a última atualização do S10 e agora a tela fica travando ou dando bug para entrar/sair dos apps
0 Kudos