S10 Lite modo recovery

[minny27]

Olá alguém sabe como entrar no modo recovery do S10 lite depois da atualização não consigo entrar nem mesmo plugando no fone, carregador, no Pc nenhuma opção funcionou, alguém sabe alguma outra forma de entrar ?

[DanielGarrido]

Boa tarde, Sabrina!

Você quer restaurar o seu aparelho para o modo de fábrica?

Daniel Garrido

[minny27]

wipe cache, ver se melhora o aparelho que está drenando na bateria, não segura aplicativo em memória, e deu umas travadas se não resolver, restauro pra padrão de fabrica

[DanielGarrido]

Wipe cache você fala aquela mesma tela do Hard reset? Ou seria outra tela?

Daniel

[minny27]

É na mesma tela, é uma das opções do modo recovery

[DanielGarrido]

O seu aparelho tem a tecla Bixby?

Você tentou esse procedimento?

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-restore-the-data-to-the-factory-default-wit...

[DanielGarrido]

Só não esquece de uma coisa.

Se você for fazer o Hard Reset ou restauração de fábrica.

Você tem que fazer o backup dos dados do aparelho antes.

Para não perder todos os dados.

[minny27]

Não tem tecla Bixby, e sim esse era o procedimento antes da one ui 3.0 agora não funciona mais

[DanielGarrido]

Você tem o backup dos dados do seu aparelho?

Você tentou fazer o reinicio forçado? Para dar uma atualizada. Aqui está o link do procedimento.

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-do-i-restart-my-smartphone-if-i-get-caught-in-....

Mantenha o botão de volume para baixo pressionado, em seguida mantenha o botão Power (ligar/desligar) pressionado. Deixe ambos pressionados por aproximadamente 15 segundos ou até que o logo da Samsung apareça.

O celular reiniciará automaticamente.

[minny27]

Consegui depois de várias tentativas deu certo usando o USB no notebook, desliga o smartphone, coloca o USB no notebook e pressiona Power e volume + que abre o modo recovery, obrigada @DanielGarrido pela atenção.