Parecer técnico assistência Samsung

[ismaeleduarte]

Quando acho que já vi tudo, a assistência técnica autorizada Samsung me envia um parecer técnico assinado por um profissional registrado no CREA relatando o que eu já sabia: Meu aparelho Galaxy S8+ está com a tela verde. Daí o motivo de ter dado entrada na assistência:

O triste, foi ter que pagar 50,00 pelo parecer, haja vista meu aparelho não estar mais na garantia. 

Alguém aí pode me dar sugestões do que fazer com este documento agora? 

[ednega]

se seu aparelho não está na garantia e vc o levou a autorizada e pagou pelo concerto , e não pediu um parecer , então vc não tem obrigação de pagar , imagino que isso infrinja a lei do consumidor, vc não pode pagar pelo que não consumiu

[igorSouza25]

Esse atualização estragou o seu aparelho, melhor ligar para a Samsung.
Também estou na mesma situação, vou ligar amanhã para resolver esse problema, não vou pagar nada, pois o aparelho ficou ruim depois dessa atualização deles.