S10 PLUS .

[SilJB]

De uns 3 meses pra cá meu celular Samsung modelo S10 PLUS reinicia com certa frequência e durante o uso acontece toque fantasma/ ghost touch na tela ( como se a gente fosse mudar de uma tela para outra, sempre da direita para esquerda).

É um problema que incomoda pra caramba!

Obs. Aparelho com 1 ano de uso, nunca caiu e não uso película ( tentei usar mas é horrivel).

[rpnardi · Accepted solution]

Sugiro restaurar o aparelho. Pelo que descreveu parece erro de atualização.

[SilJB]

rnardi valeu pela dica!! 👍Farei isso sim, quero resolver isso o quanto antes.

[dede5152]

resolveu?
o meu ta com o mesmo problema e eu nao sei o que fazer

[SilJB]

Tentei entrar em contato com a Samsung mas acabei desistindo devido a tamanha burocracia, há algum tempo que o celular não apresenta o problema...por enquanto tá "normal" 😁😁

[Carvalhaes10]

e se fizer a restauração de fábrica e não funcionar? isso é um vício do aparelho a samsung não pode cobrar por isso!

[Carvalhaes10]

o meu já saiu da garantia, mas é inaceitável pelo valor que investi meu aparelho ficar dando toques sozinho e as vezes travar sem nunca ter tido uma queda sequer e eu cuido como se fosse um filho! não tem como a samsumg me cobrar por reparo! como proceder?

[rlarissas]

o meu tá com esse problema agora. alguém restaurou e deu certo?

[Ewerthon]

Tenho todo cuidado com meu celular, a um mês venho passando por esse problema de toque fantasma, chega a dar raiva.
Ontem resolvi formatar meu celular, até então parecia ter resolvido, mas hj voltou o ghost.

Alguém conseguiu solucionar?

[TopLine]

Meu S10+ está com esse toque fantasma, na hora que dá problema, reinício rapidamente e aí para. Porém alguém tem alguma solução pra isso? Sinceramente, da vontade de abondonar Samsung.