S20 FE 5g com problema no wifi

[Lucascruzz]

Meu celular está apresentando problemas na conexão Wi-Fi faz umas 2 semanas, já pesquisei vários jeitos de tentar arrumar e mesmo assim continua apresentando o mesmo problema. Ele conecta na Internet (às vezes fica aparecendo "conectado sem Internet"), e testando no SpeedTest a rede está boa, mas não roda direito as redes sociais tipo Insta e tiktok, e fica carregando para enviar e receber mensagens no whats. Já liguei na provedora da Internet para ver se não era algum problema com eles, mas aparentemente não é já que o celular dos meus pais (A30 e J7) estão funcionando normalmente, fora o resto dos aparelhos de casa. Se alguém conseguir me ajudar antes de levar o celular na assistência ficaria muito agradecido.

[DJJHOLL]

Tenta mudar o canal do seu modem ou roteador, e depois reinicie eles.

[Lucascruzz]

Como posso fazer isso?

[DJJHOLL]

Bom aconselho que você entre em contato com a operadora de fornecimento de internet de sua região, para fazê-lo até mesmo para você não desconfigure alguma coisa que você não saiba, dependendo da marca o modelo do modem roteador é um pouco diferente esse procedimento dá para fazer por telefone é simples e rápido.

[DJJHOLL]

Por exemplo a minha região é Vivo e funciona da seguinte forma, no navegador 193.168.1.1, nome de usuario senha, em baixo do modem têm, aí você consegue alterar tanto o canal quanto a banda.

[Lucascruzz]

O meu é internet aqui da região, vou ver como faz certinho e se tem um jeito fácil de acessar sem precisar ligar ou chamar um técnico, mas muito obrigado, se eu precisar irei mostrar as respostas aqui do members pro técnico para ver se ajuda.

[DJJHOLL]

Então vai muito de operadora né eu sei que é oi ele fazia até pelo acesso remoto acessando o seu modem a Vivo já tem que ligar e fazer os procedimento via telefone.

[jami7h]

Acontece o mesmo quando conectado em outra rede Wi-Fi?

[Lucascruzz]

Aparentemente não, mas tem vezes que pega normal aqui em casa, e depois de sair e voltar já fica desse jeito. Aqui tem a rede principal e um repetidor em cima, só que não está pegando direito nos dois.

[Lalow]

Então pode ser o canal do wifi, tenta mudar ou ativar o dual band pra ficar 20/40mhz