S20 FE muerte subita

[luliscxffi]

Hola, como están? Mi S20 FE nuevo tiene 2 semanas de uso y ya es la tercera vez que se apaga de la nada y tengo que reiniciarlo con el botón de prendido + el de bajar volumen. Sabía de la muerte súbita del Samsung por mi J7 anterior.

Alguno le pasa lo mismo?

Gracias

[Enio19]

Buenas.. Tenes alguna app de antivirus, administración de batería, alguna app que maneja temas de escritorio

[luliscxffi]

Nada, tiene dos semanas el celu. Tengo lo de siempre, Facebook, Instagram, WhatsApp y no mucho más

[Enio19]

Llevalo x garantía.. No dejes pasar el tiempo
Quizá sea un error de hard.. No es normal

[Altalokura]

Háblame por privado a ver si podemos solucionarlo. Aclárame porfa si es la versión con procesador exynos o qualcomm.

Saludos!

[luliscxffi]

Es exynos, ahí me fije

[Altalokura]

Escribime por privado y te doy una mano con ese tema.

Saludos!

[leapunk]

Me pasa exactamente lo mismo ☹ me llega un mensaje y se me apaga

[Marcelo1971]

Lo quiero desbloquear y nunca más enciende, tengo que forzar el encendido con la tecla de volumen - y tecla de encendido al mismo tiempo por varios segundos.

[luliscxffi]

Exactamente eso mismo sucede, y el celu es nuevo entonces no entiendo por qué