Hola a todos, el día de ayer mi celular s20 plus se apago de la nada, y no ha vuelto a encender tampoco carga, he intentado con el botón de volumen más el de bloqueo y sigue igual, solo a veces vibra. Alguien me podría ayudar? Muchas gracias!!
Holaa muy buenas! Sabes tu si tenias tu celular actualizado con la ultima version disponible? Ya que aveces pasa que los dispositivos no son actualizados y empiezan a tener muchos errores y comportamientos raros...de todos modos,prueba conectando por cable tu telefono a una pc o notebook encendida,despues de eso deberia mostrarte una señal de que esta cargando... Despues de que se cargue un poco a traves de compuradora,prendelo y reinicialo,y despues cuando prenda, prueba nuevamente enchufandole el cargador de samsung con su cable para ver si carga...y si no te carga,ya debe ser problema de tu cargador. De igual forma puedes probar con otros cargadores que tengas por casa y viendo si con otros te carga. Estaré atento,saludos!
Hola! No estaba actualizado, intente conectarlo al PC pero tampoco lo toma, solo cuando enchufo su cargador suena el sonido que carga pero la pantalla nada de nada 😔
Entiendo tu situacion. Pues en este caso ya tiene que ver con algo interno del dispositivo por lo que nosotros ya no podemos ayudarte...ya que esto pasa automaticamente a ser trabajo de tecnicos,o profesionales. En este caso,si tu dispositivo tiene menos de un año,puedes hacer correr la garantia! Para eso debes contactarte con samsung a traves de whatsapp y contarles tu situacion para que te expliquen que hacer! En caso de que la garantia siga vigente,no te costará nada el arreglo del dispositivo! El unico fallo es que te quedaras sin tu celular por unos dias en caso de que lo mandes con samsung,pero creo que valdrá la pena la espera. Saludos!
