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S20 ULTRA 5G NO ACTUALIZA A ANDROID 11

(Tema creado el: 05-09-2021 12:18 PM)
435 Visitas
Anonymous
No aplicable
Opciones
Galaxy S
Xq no actualiza mi galaxy s20 ultra 5g a Android 11,  recién compré el teléfono hace 10 días y vino con una actualización de marzo de 2020 con Android 10 y con procesador Qualcomm y el de mi pareja que es un s20 plus 5g ya actualizo a Android 11. 
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2 Comentarios
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @MABCH

 

Actualmente la información acerca de las actualizaciones de nuestros dispositivos Galaxy se encuentra en la sección noticias de nuestra app Samsung Members. Validando su modelo verificamos que debió actualizar el mes pasado, para ayudarle a solventar el inconveniente puede acceder a nuestros canales de atención: 

 

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota. Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Linea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea. Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Saludos

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Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy S
La actualizacióm varía dependiendo de cuando lo activas por primera vez, del país en el que estés, del modelo que sea, etc etc.

Solo toca esperar
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