ยกเลิก
การแสดงผลลัพธ์สำหรับ 
ค้นหาแทนที่สำหรับ 
คุณหมายถึง: 

หัวข้อเดิม:

S20plus จอเป็นเส้นสีเขียวกลางจอ

(สร้างหัวข้อเมื่อ: 05-10-2023 04:49 PM)
1534 ยอดวิว
sostick
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy S
สวัสดีครับ ผมเป็นคนที่ใช้ samsung ค่อนข้างหลายรุ่น ตั้งแต่ S6 edge /A8/ S9 / จนกระทั้งมาถึงรุ่นสุดท้ายที่ผมจะใช้คือ S20+ เนื่องจากผมรู้สึกไม่แฟร์เลย ที่ใช้มาเพียงแค่สองถึงสามปี จอดันมีอาการ เส้นสีเขียวขึ้นบนหน้าจอ จริงๆ แล้วคอยนั่งอ่านโพสต่างๆ ในกลุ่มคนใช้ samsung galaxy s20 มาโดยตลอดซึ่งปัญหาจอเป็นเส้นมีเยอะมากก ซึ่งผมก็ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง อาการของมันเริ่มแรกคือ
 
วันที่ 1 / พค /2566 
 
 จอของผมเริ่มมีอาการกระพริบ มีเส้นสีเขียวขึ้นมา ลางๆให้เห็นผมก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะมันแค่ลางๆ ผมปิดจอเปิดใหม่ไปก็หาย
 
วันที่ 2/ พค /2566 
 
 จอของผมเริ่มมีอาการระพริบ มีเส้นสีเขียวอีกครั้งแต่ครั้งนี้มันเข้มขึ้น เป็นๆหายๆ พอตกช่วงเย็นผมเปิดจอขึ้นมาอีกทีก็เป็นเส้นสีเขียวค้างตลอดเวลาไปแล้ว
 
วันที่ 12/พค /2566
 
 ตอนนี้เส้นกลายเป็นสีขาวครับ
 
ซึ่งผมไม่เคยทำตกโดนน้ำหรือกระแทกอะไรเลย เคสใส่ของแท้อย่างดี เครื่องไร้รอย สุขภาพแบต Good และเครื่องอื่นๆ ที่ผ่านมาอย่าง S6 edge ผมใช้อย่างถนอม จวบจนทุกวันนี้จอโค้งของมันก็ยังไม่มีปัญหาอะไร ใช้งานได้ปกติ
 
ส่วนใหญ่ที่เห็นในโพสของคนอื่นคือไปที่ศูนย์แล้วช่างก็จะประเมินราคา ประมาณ 6000++ แล้วก็บอกว่าเป็นความผิดของลูกค้าเป็นเพราะความชื้นซึ่งผมก็ไม่ทราบข้อเท็จจริงแต่มันเป็นกันเยอะมากจริง อยากทราบว่าผมสามารถรับบริการเปลี่ยนจอได้หรือไม่ในราคาที่ถูกกว่าที่กล่าวมา
 
image
 
เอาภาพ เทียบกับ S6 edge ที่ใช้งานมามากกว่า8ปีมาโชว์ครับซึ่งรุ่นอื่นไม่มีปัญหาใดๆเกี่ยวกับจอ
S__4243460.jpgS__4243458.jpg
อัพเดทนะครับ****
14/พค/2566
 
ไปที่ศูนย์ มาแล้วช่างแจ้งว่า เปลี่ยนจออย่างเดียวครับ 6200 บาทไม่มีการลดหย่อนใดๆ ไม่มีการแกะเครื่องดูว่าสาเหตุมาจากอะไรให้เปลี่ยนจออย่างเดียว ตัวเครื่องไร้รอย ไม่เคยตกน้ำ ลาก่อนสำหรับเจ้านี้ครับ เขาเป็นกันทั่วบ้านทั่วเมืองไม่มีออกมารับผิดชอบใดๆ 
 
page.ForumTopicPage.replies-count.text
ตัวเลือก
Galaxy S

แนะนำให้นำเครื่องติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ดูก่อนนะครับ แล้วทางช่างจะแจ้งให้ทราบ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ครับ

0 คำชม
BBunny
Beginner Level 3
ตัวเลือก
Galaxy S
เป็นเหมือนกันเลยค่ะ ใช้Note20 ultra ก็เป็นเหมือน ใช้มายังไม่ถึง3ปีดีเลย ก็มีเส้นสีเขียวขึ้นหน้าจอ ทั้งที่ก็กดใช้งานปกติไม่ได้ตกอะไร ปกติเป็นแฟนคลับซัมซุงนะใช้มาตลอด แต่ถ้าซัมซุงออกรุ่นหลังๆมาเจองี้ในราคาที่เท่าiphoneก็ไม่ไหวนะ
ไปที่ศูนย์ให้ดูอาการบอกต้องเปลี่ยนยกจอหมด 8,300฿!!!
0 คำชม
sostick
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy S
ใช่ครับผมใช้มารุ่นเก่าๆ ไม่เคยเป็นสงสัย ในคุณภาพมากๆเลยครับ ไม่ใช่แค่จอโทรสับนะครับ TV ก็เป็น ใช้ได้แค่ปีเดียวเกิดภาพซ้อน ก็เดี๋ยวค่อยๆ ทะยอยเปลี่ยนครับ เข็ดแล้วScreenshot_20230510_183222_Chrome.jpg
0 คำชม
ตัวเลือก
Galaxy S

แอดมินขอเป็นตัวแทน Samsung ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ

สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แอดมินแนะนำติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและให้คำแนะนำเพิ่มเติมครับผม

0 คำชม
sostick
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy S
ไม่มีเยียวยาไม่มีอะไรทั้งนั้นมีแต่ต้องจ่ายค่าซ่อมราคาแบบซื้อใหม่ดีกว่า 555555
ตัวเลือก
Galaxy S

แอดมินขอเป็นตัวแทน Samsung ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ (โดยเลือกเมนู "สอบถามและช่วยเหลือ") เพื่อส่งเรื่องประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- หมายเลขซีเรียส
- IMEI

- หมายเลขงานซ่อม

- ศูนย์บริการ

ขอบคุณครับ

0 คำชม
sostick
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy S

นิพัฏฐ์ วงศ์ศิริรักษ์

0936909663

ยินดีมากๆเลยครับ ถ้ามีวิธีในการเยียวยา TV ซื้อมา 1ปี 5เดือนตอนนั้นแจ้งปัญหา ไปบอกหมดประกันแล้ว ค่าเข้ามาประเมินค่าซ่อม 1500 ยังไม่รวมค่าอะไหล่  แอบถามมารวมๆ ค่าจอเกือบ 10k ราคานี้ซื้อใหม่ดีกว่า ยินดีตอบทุกคำถามโทรมาได้เลยครับเกินประกันมา 5 เดือนมีปัญหาอันนี้คือบริษัทมีนโยบายอยากให้เปลี่ยนตัวใหม่ทุกปีหรือป่าว? ใช้ ทุกอย่างของ samsung TV/โทรศัพท์/แอร์/ตู้เย็น/ไมโครเวฟ/เครื่องซักผ้า  บอกตามตรงคือผิดหวังในคุณภาพครับ

ตัวเลือก
Galaxy S

แอดมินประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้วนะครับ

อย่างไรแล้ว รบกวนลูกค้ารอการติดต่อกลับอีกครั้งนะครับ

0 คำชม
sostick
Active Level 3
ตัวเลือก
Galaxy S

อัพเดทนะครับเรื่อง TV ***

 ทางศูนย์โทรมาเสนอค่าซ่อมประมาณ 1600 ซึ่งผมก็ปฏิเสธ เพราะซึ่งเรื่องมันผ่านมาเกือบปีและ และผมก็ต้องลำบากยกTV 55นิ้วไปซ่อมร้านข้างนอกมาแล้ว เพราะครั้งก่อนหน้าทางศูนย์จะเข้ามาซ่อมแต่ มีค่าใช้จ่ายแค่เข้ามาตรวจเช็คอาการ 1500 บาท นี่แค่เช็คอาการ ไม่รวมค่าแรงและอะไหล่ถ้าให้ผมคิดน่าจะ เกือบๆ 10k ผมเลยยกไปร้านข้างนอก ซึ่งซ่อมได้ราคาประมาณ 1100 แต่ก็ยังเหลือขีดเล็กๆ 1 ขีดซึ่งผมก็ไม่ได้ติดใจอะไร แล้ววันนี้ก็มีทางศูนย์โทรมาแต่เป็นอีกคนครับ เสนอให้ผมซ่อมแต่ไม่ใช่ราคา 1600 เป็นราคาที่สูงกว่า เขาบอกว่าคนก่อนหน้าที่โทรมาคือใครไม่มีนะคะ ซ่อมราคา1600 ซึ่งผมก็ตอบกลับเลยว่า 1600 ผมยังไม่ซ่อมเลยสูงกว่านี้ผมจะซ่อมทำไม จบครับ 

0 คำชม