mais alguém com o celular com listras? o meu iniciou com uma e agora já tem quatro :(
além disso a parte de trás descolou e descobri que há códigos e numerações em caneta como se ele já tivesse passado por algum técnico. Contudo, comprei o celular como novo em 2023 e nunca nem cheguei a precisar levar ele na autorizada ou em algum outro tipo de assistência, justamente por nunca ter dado problema até então.
serio? isso me deixa mais calmo, pelo menos! quando a parte de trás dele saiu e eu vi esses números fiquei com medo de terem realmente me vendido um celular usado como novo.
Vamos lhe passar alguns procedimentos para seu Galaxy.
Podemos realizar alguns passos para verificar as listras que surgiram na tela, tudo bem?
Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #; - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento: - Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #* - Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
