algumas sugestões para resolver esse problema: Limpar Cache e Dados do Aplicativo de Tela Inicial:
Às vezes, problemas de exibição podem ocorrer devido a dados ou cache corrompidos do aplicativo de tela inicial. Para limpar o cache e os dados do aplicativo: Vá para Configurações do dispositivo. Procure e selecione "Aplicativos" ou "Aplicativos e notificações".Encontre o aplicativo de tela inicial (geralmente chamado de "Tela inicial", "Launcher" ou similar).Toque em "Armazenamento" e depois em "Limpar cache" e "Limpar dados".Reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
Atualizar o Sistema Operacional e Aplicativos:
Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional Android e para o aplicativo de tela inicial. Atualizações frequentemente corrigem bugs e problemas de compatibilidade.
Reiniciar o Dispositivo:
Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários de software. Tente reiniciar o dispositivo para ver se o problema persiste.
Verificar Configurações de Tema e Personalização:
Alguns temas ou personalizações podem interferir na exibição da barra de tarefas. Tente mudar para um tema padrão ou desativar quaisquer personalizações extras para verificar se o problema desaparece.
Verificar Configurações de Acessibilidade:
Algumas configurações de acessibilidade podem causar problemas de exibição. Verifique se há configurações ativadas que possam interferir na forma como a interface do usuário é exibida.
Aplicar Restauração de Fábrica (Se Necessário):
Se o problema persistir e nenhum dos passos acima resolver, considere realizar uma restauração de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de prosseguir com essa opção, pois ela restaurará o dispositivo aos padrões de fábrica, removendo todos os dados pessoais.
Se após tentar essas sugestões o problema continuar ocorrendo, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da Samsung ou levar o dispositivo a uma assistência técnica autorizada para diagnóstico mais avançado e solução do problema.
Olá, @Samuka177 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
