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S21 fe lento

(Tema creado el: 01-27-2023 08:58 PM)
2115 Visitas
Jessi25
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Galaxy S
Hola tengo problemas con el mi S21 FE esta muy lento, se congela la pantalla, o se cierran los programas solo... 
Ya lo re inicie varias veces, desinstale los programas los volví a cargar y sigue igual.. algún consejo.

Gracias 
10 Comentarios
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/