s21ultra ดับเองบ่อยมาก

[Yaagooza]

มีใครเป็นบ้าง ใช้ๆอยู่ ดับคามือ restart เองเฉย

เคยเอาไปที่ศูนย์ปากน้ำ บอกเครื่องปกติ 

มันจะปกติยังงัย ดับเองเนี่ยนะ ปกติ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำลองทำการรีเซ็ทการตั้งค่าเครื่องครับ

แนะนำเข้าไปที่การตั้งค่า >>การจัดการทั่วไป>>รีเซ็ท >>รีเซ็ทการตั้งค่าทั้งหมด เป็นการรีเซ็ทการตั้งค่าในเครื่อง เครื่องจะดับไปแล้วเปิดขึ้นมาใหม่เอง ข้อมูลในเครื่องไม่หายครับแล้วลองใช้งานอีกครั้งนะครับว่ามีอาการเดิมหรือไม่ครับ

[Yaagooza]

ที่เคยทำนะครับ คือ factory reset สองรอบ ศูนย์ลงเฟิร์มแวร์ให้ใหม่หนึ่งรอบ อาการนี้ก็ยังเป็น

สอบถามเลยละกันครับ สมมติว่าเรื่องบอร์ด ถ้ามีปัญหานี่ รับประกันมั้ยครับ

[TungjaiSupportAgent]

เครื่องมีการรับประกัน 1 ปี จะได้รับการรับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตครับ แนะนำส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจเช็คอาการเพื่อความถูกต้องและชัดเจนครับ โดยสามารถค้นหาศูนย์บริการใกล้บ้านได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/service-center/ ครับ

[Yaagooza]

วันนี้ หลังจากรีเซ็ตแบบที่แอดมินบอก ... ดับเหมือนเดิมครับ เดี๋ยวคงต้องเอาไปศูนย์

[TungjaiSupportAgent]

เพื่อความถูกต้องและชัดเจน  แอดมินแนะนำให้ช่างตรวจสอบจากตัวเครื่อง สามารถติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ครับผม

[Yaagooza]

ขอบคุณครับ

[KUNGKA]

ไม่หายจริงๆเหรอคะ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นลูกค้าพบปัญหาการใช้งานอย่างไรครับ

[KUNGKA]

เครื่องรีสตาร์ทเองคะ