S22 Se sobrecalienta

[Leo_Ponce]

Estimados es normal que los primeros días de uso (2 días) se sobrecalienta mucho el S22, dura un par de minutos normal y después se sobrecalienta, consulte en el soporte de garantía, me indican que debo esperar 15 a 30 días que se adapte el teléfono ¿Será así? 

[Lucifer_Morningstar · Accepted solution]

Totalmente normal, la bateria se esta adaptando al uso, pude demorar incluso hasta poco mas de 1 mes que la bateria se adapte al uso que le das

[Leo_Ponce]

Gracias!!! Esperaré

[Edddooo]

Reverseflash ya lo ha explicado. Eso está más comentado en la comunidad.

[qgwvuk96sj]

Hola Leo_Ponce

Gracias por tu participación en la comunidad.

Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.

Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.

De todas maneras, en caso de que te preocupe la temperatura de tu Galaxy, te dejamos guías donde podrás encontrar diferentes consejos para verificar esta situación.

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

¡Saludos!

[Leo_Ponce]

Hola, no tengo problema con la batería, es que se calienta el equipo enormemente, entiendo lo de la adaptación pero no que me moleste las yemas de los dedos! Espero que comprendan la situación. Mañana iré al servicio técnico para que lo revisen y me entreguen una solución. Llevo 4 días con el equipo y sigue igual además en 2 oportunidades se queda pegado y al reiniciarlo se ven unas tuercas trabajando de color azul, tampoco es normal!! Saludos

[hessey]

El problema son los S22 en general. El procesador del S22 tiene fallas térmicas y es probable que tarde o temprano la batería colapse por el estrés térmico y empiece a hincharse. Lo más recomendable es usar el equipo como si fuera un gama baja y no someterlo a uso intensivo. O mejor aún, si aún tienes garantía, devuélvelo y compra el S23 o cualquier otro, ya que el S22 en general está dañado de fábrica.