ตอนนี้ S22 ultra ของผมกำลังเจอปัญหาสัญญาณหาย ขอเกริ่นก่อนผมทำงานในพื้นที่ใกล้ๆ สนามบินดอนเมืองและผมใช้เครือข่ายมือถือข่าย AIS 5G ก่อนหน้านี้ผมใช้สัญญาณ 5g มาได้ดีตลอด เร็วและแรงมากด้วย แต่พอถึงช่วงเมื่อต้นเดือน ก.ย.66 s22u ของผมก็เริ่มมีอาการผิดปกติคือ รับสัญญาณไม่ได้ส่งไม่ไป แม้มือถือของผมจะขึ้นสัญลักษณ์โชว์ สัญญาณ5G เต็มหลอดก็ตาม แต่โหลดอะไรไม่ขึ้นเลย ผมได้ทำการ speedtest ความเร็วขึ้นแค่ 0.1-0.2 ไม่ถึง 1 mbps ด้วยซ้ำ จนผมสงสัยเลยโทรแจ้งศูนย์ ais อยู่หลายครั้งว่ามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต แต่ทางศูนย์ก็แจ้งกลับมาว่า สัญญาณที่ส่งไปไม่ได้มีปัญหาใดๆ ใช้งานได้ปกติ
ผมจึงนำมือถือไปเปลี่ยนซิมที่ศูนย์บริการ และแวะเอามือถือไปตรวจสภาพที่ศูนย์ บริการSamsungที่เซนทรัลแจ้ง พนักงานที่ศูนย์แจ้งว่า ไม่มีชิ้นส่วนใดในมือถือผมเสัยหายเลยปกติทุกอย่าง
หลังจากกลับมา ผมเลยโทรแจ้ง ais อยู่หลายครั้ง จนมีช่างติดต่อมาว่าจะเข้ามาตรวจสอบสัญญาณกับผม
จนวันที่ช่างมาตรวจสอบสัญญาณก็พบว่าสัญญาณแถวที่ทำงานผมนั้นไม่มีอะไรผิดปกติเลย ผมจึงได้ขอให้ช่างสลับซิมของผมไปใส่เครื่องช่าง ปรากฏว่า สัญญาณจากซิมผมนั้น ใช้ได้ปกติทุกอย่าง แถมเร็วด้วย
ภาพจากทือถือของช่าง AIs ที่ลองใส่ซิมของผม
ผมจึงสันนิษฐานว่า s22u ของผมน่าจะผิดปกติจากภายในตัวเครื่อว ซึ่งผมไม่รู้จะทำยังไงแล้ว มีพี่ๆเพื่อนๆคนไหนเคยเจอปัญหาแบบผมบ้างไหมครับ
ช่วยผมหน่อยครับ
ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือเพียงแค่ความช่วยเหลือและคำแนะนำ มีศูนย์บริการทั่วไทย ที่พร้อมช่วยเหลือคุณ
