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S23 Ultra se calienta

(Tema creado el: 11-07-2023 02:44 AM)
423 Visitas
Asajial
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Por alguna razón cuando utilizo la aplicación de Tik Tok se empieza a calentar demasiado y a bajar la batería de mi s23 Ultra pero no tengo la menor idea del porqué ser con otras aplicaciones de momento no me ha pasado y no entiendo porque con esa en específico sí

10 Comentarios
David077
Active Level 3
Galaxy S
Me sucede lo mismo, investigando un poco en Internet vi que varias personas tenían el mismo problema, algunos lo atribuyen al procesador y esperan que con alguna actualización se solucione, otros dicen que borrando la caché se soluciona
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Galaxy S
Hola Member! Por la naturaleza del TikTok que es puro video, el celular trabaja a mayores capacidades que con otras aplicaciones, entre pantalla, audio, procesador, internet, etc, es normal el consumo de la batería. Ahora, lo de calentarse, hasta cierto punto es normal por lo mismo, pero tod depende de que tanto se calienta para saber si es normal o no. Si se calienta a un punto donde es ya muy incómodo o lastima el agarrar tu equipo Galaxy, definitivamente NO es normal.
A veces esto se soluciona con actualización de software o de la misma aplicación.
Prueba viendo YouTube una duración similar a la que utilizas TikTok y ve si sucede lo mismo.
jose29
Active Level 5
Galaxy S
En un celular de gama alta con un procesador pro en un celular de 20mil a 30mil, no se pero nunca no lo esperamos esos pequeños detalles!😔
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Galaxy S
Hasta las laptops se calientan con el uso y eso que cuentan con un sistema de enfriamiento por ventilación... Son circuitos electrónicos que a final de cuentas utilizan energía eléctrica para funcionar, la transferencia de temperatura es completamente normal, siempre y cuando no sea excesiva como le sucede a otra marca en forma de fruta😊
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Galaxy S
Es cierto 👍
JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

El calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones y no afectará la vida útil ni el rendimiento del dispositivo. Sin embargo, si comienzas a sentirte incómodo debido a un posible sobrecalentamiento del dispositivo, debes pausar el uso del dispositivo y esperar unos minutos a que recupere la temperatura normal.

Para ayudar a mantener tu Galaxy a una temperatura normal, consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/

Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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Galaxy S

¡Hola, Asajial!

Es algo completamente normal.

Esto se debe a que el teléfono incrementa la recepción de la señal y la potencia de transmisión de manera automática, lo que hace que el consumo de energía aumente y se genere calor.

Si está mirando videos, el consumo de energía puede incrementarse a causa de la resolución del video. 

  1. Evite usar juegos o mirar videos durante la carga del teléfono, ya que esto puede incrementar el sobrecalentamiento.
  2. Cierre las aplicaciones que estén en segundo plano y que no se estén usando para evitar el consumo de energía y el sobrecalentamiento en exceso.

Espero te sirva de algo.

¡Saludos! 😀

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Marany7
Active Level 7
Galaxy S
Tik tok utiliza muchos recursos , incluso solo con tenerlo instalado
Yo no tengo un s23 pero lo noté también
No se que tanto hace en segundo plano, lo terminé borrando por un tiempo
Galaxy S
Quizás en un futuro parche se solucione el problema