S23 ultra se congela la pantalla

[ceciicva]

Buenas, desde hace 3 días me empezó a pasar algo muy molesto con mi S23 Ultra... se congela la pantalla y se sobreponen las ventanas, al punto de que se tilda y me cuesta incluso reiniciar.

Alguien sabe que pudo suceder? Jamás me había pasado y ahora ya llevo 5 reinicios en 3 días 

[CDaniel1]

Me paso lo mismo.

[CDaniel1]

Samsung quiere que regales el s23ultra por 700k como hacen muchos para comprar el nuevo.jaja

[elpeladotecno]

Les has podido encontrar solución?

[CDaniel1]

Wipe cache.
Se instalo un parche. Quizás corrigió ese error. Veremos

[HUR-Z]

Probá si haciendo un wipe caché partition mejora.
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/borrar-cache-luego-de-los-parches-y-updates/td-p/150014...

[elpeladotecno]

WiPE CACHE Partition

Hola Ceci👋

Casi el 99% de las veces se soluciona de la siguiente manera.

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/tutorial-completo-actualizar-android-13-note-20-ultr...

Otro link sobre WiPE CACHE Partition

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM

Y este Último
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/se-borran-las-cache-de-los-programas-al-realizar-wip...

Espero haberte ayudado 🍀
elpeladotecno 😉

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[Soy_Tony]

Hola @ceci_villa_antelo 👋 cómo estás?

Vimos que pudiste resolver tu duda! ‌‌ Nos alegra saber eso! Vamos a aceptar como solución tu consulta, ya que podría ayudar a otro Memeber de la Comunidad 🤳

Saludos ‌‌🖖