S23 ultra sem sinal

[AliceMax]

Boa noite, pessoal. Venho tendo diversos problemas de falta de sinal no meu S23 ultra. Já comprovei que não não é da operadora e li alguns relatos sobre isso no Google. Alguém passando por esse mesmo problema, alguma dica? 

[Samsung_moderador]

Olá, @JulioCesarT estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Trincaus]

Boa Noite Alice, conseguiu resolver? Eu estou com o mesmo problema, uso tim e vivo, já comprei chips novos, já transformei em e-sim, já formatei o celular e o problema persiste. Vou levar na assistência, mas acredito que vão trocar a placa mãe inteira do telefone e me cobrar uma facada. Se você conseguiu de alguma forma, compartilha comigo, por favor?

[ortopox]

Oi. É isso mesmo! Após semanas tentando, esgotei todos os meios junto às minhas duas operadoras (claro e vivo) e todas as opções nas configurações, inclusive resetando de fábrica. Levei na autorizada da Samsung e me informaram que houve um problema elétrico na placa que eles não sabem especificar a causa e custa R$3.000,00 para substituir. Imagine, meu aparelho está zerado... nunca deixei molhar porque sei que esse "à prova d'água" deles é falso (já perdi outro aparelho Samsung assim), nunca deixei cair, sempre usei cabos e carregadores originais, capa e película desde que saiu da caixa... não tem explicação.
Ah, e o problema aconteceu menos de 6 meses após vencer a garantia. Eu adorava a Samsung, mas esse prejuízo é muito grande. Não recomendo nunca mais, inclusive vou mudar meu ecossistema todo gradualmente por causa disso. Estou decepcionado, não era para um aparelho topo de linha ter esse tipo de problema.

[DBILLO]

Veja esses relatos e as solicitações.

https://www.reddit.com/r/S22Ultra/comments/17pb13v/network_connectivity_issue_fixed/?tl=pt-br&rdt=44...

[rafacomando]

Estou com o mesmo problema após a última atualização. Parece que a antena perdeu força. Local onde funciona bem agora nem sinal dar. Coloquei os chips no iPhone e funcionou normal. Coloquei no Motorola da minha esposa e funcionou bem tbm. O telefone sempre funcionou muito bem , mas após a atualização de do patch de 1 de outubro de 2024 tô enfrentando esse transtorno.

[M-A-C-F]

Boa tarde! 

Estou enfrentando o mesmo problema, do nada, o sinal da operadora some, depois volta. As vezes. mesmo com sinal da operadora o aparelho não recebe ligação. Realmente está claro pra mim que alguma coisa mudou depois da ultima atualização de firmware. Levei o aparelho na assistência autorizada Samsung para reclamar, e me cobraram a bagatela de R$2500,00 para consertar. Tenho visto na internet inúmeras pessoas reclamando do mesmo problema, porém sem nenhum comunicado oficial da Samsung, que se faz de árvore e acredita que não percebemos que este problema se manifestou após uma atualização oficial da marca. 

[M-A-C-F]

Bom dia! Infelizmente estava errado na minha postagem,  e querendo auxiliar a todos que estão enfrentando este problema, informo que NÃO HÁ  nenhum problema que relacione a falta e intermitência de sinal, com as atualizações de firmware da Samsung. Pesquisei, pesquisei e pesquisei, até que cheguei a conclusão que o problema estava na chamada PLACA SUB do aparelho. Muitas pessoas, aqui no Brasil e no exterior, enfrentaram o mesmo problema, no qual o flat cable que interliga a placa principal à placa SUB, por motivos de impactos ou quedas do aparelho, danifica o conector na placa SUB. è um problema relativamente comum de acontecer,  e para resolver é necessário ferramental adequado. Levei hoje, dia 20/11/2024 meu aparelho na loja OPEN PHONE, aqui em Curitiba, no qual o Sr. Ruan, técnico muito responsável e honesto, efetuou a troca do conector, com valor do serviço em torno de R$180,00. O aparelho voltou a funcionar perfeitamente. Recomendo a todos que estejam enfrentando o problema, que procurem uma assistência de sua confiança para efetuar o reparo. 

[Phrsantos]

Boa tarde pessoal! Ontem após uma atualização meu galaxy s23 ultra perdeu o sinal de torre do dois chipes, já troquei os chips e coloquei em outro telefone e os chips estão funcionando. Alguém tem alguma sugestão?