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S23 ultra travando no modo dex

(Tópico criado em: 07-10-2024 09:03 PM)
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Jpnmnb
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Galaxy S
Prezados,

Estou relatando um problema que estou enfrentando com meu Samsung S23 Ultra (256 GB de memória e 12 GB de RAM) ao utilizar o modo DeX. Tenho notado que o dispositivo está travando frequentemente, sendo necessário desconectá-lo e zerar os aplicativos de fundo para que tudo volte ao normal.

Além disso, conectado com o DeX em um monitor externo, ocorrem apagões de tela quando o navegador Samsung Internet está ativo. Esses apagões na tela só acontecem no modo DeX quando utilizo o aplicativo nativo da Samsung de internet no hub da Baseus. Se eu utilizar outro hub USB-C, os apagões somem, mas o celular em algum momento ***, se o Samsung Internet estiver ativo e eu transicione com qualquer outro aplicativo. Existe uma especificidade de a tela apagar de uma vez toda vez que eu transiciono entre um aplicativo e o Samsung Internet. Somente o Samsung Internet está dando esse tipo de problema.

Alguém mais está enfrentando problemas semelhantes? Agradeço qualquer informação ou dica que possam compartilhar.


2 Comentários
MagnoBorges
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Galaxy S
Meu S23U não acha minha tv desde a última atualização. Está horrível. Sempre usei.
Samsung_moderador
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Galaxy S

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