O meu S24plus 512g, com 20 dias que chegou, A minha bateria não tá rendendo, tem q carregar duas vezes ao dia e ***, dando uma mensagem:" 0 processo sistem não está respondendo". Sobre a bateria a Assistência Samsung disse que era necessário esperar 2meses para a bateria e o sistema se adaptar. Nas minhas pesquisas nunca vi ninguém comentar sobre isso de adaptação de bateria e sistema. Não esperava isso de um aparelho top de linha @samsungbrasil @Samsung
Esse erro geralmente indica um problema no sistema operacional do seu celular, podendo ser causado por: * Atualizações: Problemas com uma atualização recente. * Aplicativos: Um aplicativo com falha ou que está consumindo muitos recursos. Se já tentou contato com o suporte da Samsung e não resolveram pode tentar um reset de fábrica. Faz um backup dos dados ou pesquisar mais detalhes no YT.
Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:
ANDROID 12 OU SUPERIOR: Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
ANDROID GO: Configurações Gerenciamento inteligente Otimizar telefone Armazenamento e depois Limpar Para finalizar toque em Confirmar Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela Toque na opção Memória e depois Limpar
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO: Configurações Assistência do aparelho e bateria Toque em bateria Limites de uso em segundo Plano Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Peço por gentileza, que me confirme se os procedimentos acima foram realizados.
Olá, oxbeto, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
