Depois das últimas atualizações, a câmera do meu celular teve uma queda drástica na qualidade, parece um celular de terceira linha e também ele está muito quente. Usando carregador original que vem com o aparelho. Comprei 01/12, gostaria de solicitar a troca por um de fábrica do mesmo modelo.
Oi, Ana! Tudo bem? Poxa, sei bem o que é isso. O meu A55 ficou assim depois do patch de setembro. Sobre troca, você tem que entrar em contato com o suporte e garantia da Samsung. Aqui é uma "rede social" digamos, não vai conseguir resolver esse tipo de solicitação.
Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
