S24 ultra อัดคลิปหน้าจอแล้วคลิปกระตุก

[kankal]

พอดีว่าเราอัดหน้าจอผ่านฟีเจอร์ของเครื่องแล้วหลังๆมาคลิปมันกระตุกตลอดเลยค่ะ ไม่ว่าจะอัดจาก youtube หรือแอปสตรีมมิ่ง(ที่อัดหน้าจอได้) มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างมั้ยคะ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ เพื่อกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมของตัวเครื่อง วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือก ตั้งค่าใหม่ และ รีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ครับ

[kankal]

แก้ไขตามได้เรียบร้อยแล้วค่ะ

[Khunjib]

ลองดู resolution ในการอัดครับว่าสเปคมันสูงเกินไปหรือเปล่า

[kankal]

ปกติตั้งค่าการอัดไว้สูงสุด(1080p) เวลาอัดคลิปก็ตั้งของคลิปไว้ที่ 1080p นะคะ หรือว่าควรตั้งค่าคลิปให้ต่ำลงอีกดีคะ

[Khunjib]

ของเราก็เคยตั้งค่าไว้สูงทีนี้ลองเปิดใน premiere Pro มันเปิดไม่ได้ครับต้องเอาไฟล์ไปแปลงก่อน

[kankal]

ของเรารือเปิดได้ปกติเลยค่ะแต่แค่กระตุกนิดหน่อย ตอนนี้แก้ไขตามคำแนะนำของคอลเซนเตอร์แล้ว ลองอัดก็หายดี แต่อาจจะต้องดูต่อไปอีกว่าจะหายขาดมั้ย