S24 ultra no funciona puerto USB C

[PABP]

Hola, apenas hace una semana mi s24ultra no quiere cargar en carga ultra rápida, y solo detecta el cable usb c de un lado y este lo carga en carga muy lenta (2 horas y media en carga completamente), ya cambie de cables, cubos de carga etc y es lo mismo

Nunca se me a caído, siempre con funda, puerto de usb c esta limpio, nunca se me ha mojado etc, alguien más que haya tenido este problema? Todo puede indicar un bug o puerto usb c con falla no?

Tengo el teléfono desde marzo y no me había fallado hasta ahorita con este tema del puerto usb c

[meme19]

Me paso algo similar ,lo puse a cargar con carga inalambrica y de hai lo conecte al cargador y empezó a tener carga super rapida.

[JuanQG]

Ya realizaste diagnóstico con la app a ver si te lanza algún error? Verifica qué realmente estén limpios los pines de contacto del centro de carga

[PABP]

El diagnóstico me marcaba normal, se ve limpio pero los pines no se, con que lo puedo limpiar?

[JuanQG]

Apagalo y con un palillo de dientes y una lupa o en caso tengas algún microscopio puedes observar los pines. Y alcohol Isopropilico, con eso podrias limpiarlos

[PABP]

Gracias bro, intentare eso

[mEi2]

A mí me pasó con un S23U y tenía sucio el puerto de carga, lo veía y simple vista estaba bien pero al meter un palillo y salió muy sucio y después empezó a cargar rápido, espero te sirva

[PABP]

Gracias bro, intentare eso

[JC]

Hola, PABP 🙂

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[DannielMS10]

Tengo el mismo problema ¿Pudiste resolverlo? Lo lleve a un centro y su "estupenda" garantía me dejaría 2 semanas sin teléfono...