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03-11-2025 01:09 PM - editado 03-11-2025 01:09 PM
Galaxy SYa han pasado más de 1 mes (Desde el 24 de enero) que realicé mi pedido de mi s25 ultra y no avanza el estatus de "en proceso".
Me he comunicado con soporte a través de la app de samsung shop en varias ocaciones y me responden lo mismo todo el tiempo. Se compromenten a comunicarse conmigo pero sigue sin suceder.
De las veces que me he comunicado me dan fechas que no cumplen.
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03-11-2025 01:17 PM - editado 03-11-2025 01:19 PM
Galaxy SEstar a la espera para ver cuando va ser enviado o cuando vas llegar contigo.
Sin duda es un dolor de cabeza hacer esa espera.
Yo prefiero ir a la tienda Samsung Shop. Y adquirirlo ahi. Se que no tendré todos los cupones de descuento. Pero lo que es muy cierto lo tendré en físico de inmediato. Y eso es más que la mega espera por la paqueteria. Y luego para que salgan los paqueteros qué violaron el contenido y se hacen sordos con todo lo demás. Waooo.
Saludos Cordiales 😊
Sigue esperando. Solo ellos te deben de ayudar a resolver esa espera y que tenga movimiento tu paquete. 👏 👏 👏
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el 03-11-2025 04:15 PM
Galaxy SQue color pediste? Actualmente en la página los colores excluisvos dicen que se envían a partir del 21 de marzo.
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03-11-2025 04:40 PM - editado 03-11-2025 04:41 PM
Galaxy SPedi el color negro titanio, no el exclusivo.
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el 03-11-2025 04:51 PM
Galaxy Sque raro, acabo de leer que siguen trabajando en los pedidos de preventa 😯 espero que te llegue pronto
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03-11-2025 04:41 PM - editado 03-11-2025 04:43 PM
Galaxy SPero eso debería aplicar para nuevos que quieren comprar el S25 , obvio que los que lo compraron desde Enero tienen preferencia de envió a los que apenas lo compraron.
PD: Eso suponiendo que Samsung haga bien su chamba de logística ! 😩
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el 03-11-2025 04:51 PM
Galaxy Ssí exacto, surtir de los pedidos mas antiguos a los mas recientes 🤔
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03-12-2025 08:51 AM - editado 03-12-2025 09:03 AM
Galaxy Sjusto, de hecho tengo un amigo que compro dos s25 ultra el ultimo dia de la preventa y en menos de una semana ya los tenia.
y a mi lo unico que me dicen es que estan trabajando para entregarme lo antes posible
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03-12-2025 11:04 AM - editado 03-12-2025 11:05 AM
Galaxy SEl 20 de febrero?
Qué colores y de donde es?
Yo compré el color plateado el 20 de febrero , vivo en Mexicali y sigue con el status "Orden confirmada"
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el 03-12-2025 11:34 AM
Galaxy Sel pidio el color verde de 512gb el 20 de febrero en la tarde, es de queretaro y y al otro dia ya le habia aparecido el numero de rastreo

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