Hola buenas noches, quería preguntar y comentarles mi problema. he cambiado 3 veces de cargador original de Samsung (el negro) (sólo el puro cable) porque empezaba a cargar super lento. me llegó aa aparecer hasta 12 horas para carga completa. Mi hermano que también tiene un s8+ compro un cargador aparte original ( de los blancos) y ese lo pongo en mi teléfono y funciona a la perfección. Pero con este negro que tengo es la tercera vez que me pasa que al mes deja de cargar. carga muy lento. y parece ser que evidentemente es el cable porque pongo el blanco Y funciona. cuando lo intento cargar apagado me sale un triángulo amarillo con un signo de admiración (!) No sé que puedo hacer, he reiniciado el cel, apagado y prendido, desconectado y conectado y nada parece funcionar. alguna solución?
Evidentemente el problema podria estar en 2 cosas:
1. Que sea el cargador que utilizas (Debería ser uno marca Samsung)
2. Que el pin de carga de tu dispositivo esté molestando, con lo cual es recomendable que lo lleves a un técnico para que te lo revise y haga las pruebas necesarias
Pero siempre uso originales Samsung. Y la cosa está en que ya es el tercero. y con otro cargador (también original) si carga perfectamente (es el negro) original el que me ha dado estos problemas.
Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Luego ve a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 01-800-Members para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Mira te diré algo que tal vez no debería, utiliza un algodón, aire comprimido (opcional) y unas pinzas como las que usan las mujeres para sacarse las cejas o un clip para limpiar el punto de carga en tu celular, la mayoría de los motivos de este problema es que la entrada está llena de pelusa y suciedad, el técnico de cobrará por hacerle una limpieza que tu mismo puedes (claro que te arriesgas a dañarlo tu mimso) en caso de que el problema sea interno (cambio del puerto de carga) ahí sí, es chamba del técnico
hola que tal.. tengo un problema al cargar mi A7 lo pongo a cargar con su cargador original y me aparece que esta cargando con usb y ovio carga mas lento .. como lo soluciono
Buenas tardes, yo lo corregí cambiando el cable del cargador. al parecer el cable estaba quebrado por dentro, y eso hacía que la carga sea lenta. Pero también puede ser suciedad en la entrada de carga del equipo. otra puede ser que tu cargador ya esta deteriorándose.
