Samsung Care+

[Burghost34]

Llevo meses esperando a que me regresen mi S23 ultra y no hay solución.

¿Ya les ha pasado?

¿Que han hecho en estos casos?

[Gz_Luis]

Escala la situación y si no te resuelven instancias del gobierno, lamentablemente samsung en atención al cliente si ocupa un poco de mejora.

[JC]

¡Hola, Burghost34! 😀

Vamos a revisar la situación con el área correspondiente. Te pedimos un poco de paciencia mientras verificamos los detalles.

Nos disculpamos por las molestias.

¡Saludos! 👋

[verdih]

Me hicieron cambio de equipo y no hepodido dar de alta el nuevo imei en la póliza, llevo dias hablando a samsung y nadie sabe como se hace ,es muy malo el servicio de samsung care , ayuda, ya tengo el nuevo imei solo necesito que lo actualicen y mi dispositivo quede protegido