Após atualização de software efetuada pela Samsung em abril/2024, meu aparelho Galaxy S22Ultra começou a apresentar problemas com relação ao sinal de rede de dados: hora o aparelho estava na rede, ora ficava totalmente sem rede, como se não estivesse com chip instalado.
Primeiramente, acreditei que o problema era relacionado a rede. Resolvi entrar em contato com a operadora Claro e fiz uma série de reclamações, contudo não resolveu. Coloquei meu chip em outro aparelho e funcionou corretamente.
Então percebi que o problema era o celular. Levei o aparelho até a central da Samsung em Brasília (OS #*******) e o resultado foi que era necessário trocar a placa. Orçamento de R$3.700,00!!
E nada da empresa se pronunciar sobre o dano causado pela atualização enviada aos usuários que causou problemas no aparelho.
