Samsung Member ยังเข้าใช้ไม่ได้เลยค่ะกรณีหากเปลี่ยนเครื่องใหม่S24ใช้เบอร์เดิม

[minitookper]

Samsung Member ยังเข้าใช้ไม่ได้เลยค่ะกรณีหากเปลี่ยนเครื่องใหม่S24ใช้เบอร์เดิม

[TungjaiSupportAgent]

สำหรับเงื่อนไขการลงทะเบียน Galaxy Gift สามารถใช้ 1 เบอร์มือถือ ต่อ 1 อุปกรณ์ เท่านั้นครับ ทางแอดมินขอแนะนาให้ลูกค้าใช้เบอร์ที่ไม่เคยลงทะเบียนในระบบ Galaxy Gift ครับ

[minitookper]

คำถามคือหากลค.ใช้อยู่เบอร์เดียวมาตลอดมีแค่เครื่องเดียวก่อนหน้านี้ใช้Samsungมาตลอดจะเข้าใช้Samsung Memberไม่ได้แล้วหรอค่ะ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลดังนี้ เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ครับ
o ชื่อ-สกุล
o เบอร์โทร (ที่ลูกค้าใช้ลงทะเบียนสมัคร Galaxy Gift ไปก่อนหน้านี้)
o Serial No.
o IMEI
โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
(1) เมนู “Setting” หรือ “การตั้งค่า”
(2) “About Phone” หรือ “เกี่ยวกับโทรศัพท์”
(3) ขอข้อมูล “Serial number” และ “IMEI”

รบกวนขอเบอร์มือถือที่สะดวกเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งความคืบหน้า

แนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ และจับภาพหน้าจอแชทที่มีการขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ หรือสามารถแอดไลน์ Line : @samsungservice ครับ

[minitookper]

แจ้งเรียบร้อยแล้วค่ะ ทั้งหมดที่แนะนำมาแล้ว แจ้งหมดแล้วค่ะ แต่ยังเข้าใช้ไม่ได้

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลตามข้างต้นเพื่อส่งเรื่องประสานงานไปทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องนะครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขอส่งเรื่องประสานงานไปทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ครับ เพื่อความปลอดภัยแนะนำให้ลูกค้าลบข้อมูลส่วนตัวข้างต้นออกนะครับผม

[minitookper]

ขอบพระคุณล่วงหน้าที่ช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้ได้นะค่ะ

[B_Best]

ตอนนี้เข้าได้รึยังคะ รบกวนสอบถามหน่อย เครื่องศูนย์ไทยรึเปล่าคะ?

[minitookper]

ตอนนี้ยังเข้าไม่ได้เลยค่ะ