Já perdi a paciência com essa empresa. Devolvi um fone akg com mau funcionamento dentro dos 7 dias e agora não me reembolsam. Já faz mais de 30 dias que devolvi pelo suposto troca facil que de facil só a troca mesmo mais reembolsar que é o problema. Sou cliente antigo, todo lançamento da linha S compro mais essa empresa não da mais. Nem o Procon respeitam. Agora além de tudo sumiram com meus pontos no rewards de uma suposta compra fantasma. Vergonha de empresa.
Olá, @roger1500 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Já entrei por todas as vias até pelo Procon. Próximo passo entrar via consumidor.gov.br e depois via judicial. Que pena que tem pouca concorrência android no BR senão já abandonava a marca. Ainda bem que a Vivo mobile começou a operação no BR. Ar condicionado já parti para LG resta mudar de celular agora. Vcs não respeitam o consumidor, isso que compro todo lançamento da linha S. Foi a última compra que fiz da marca
