Sempre usei o cartão de débito de Caixa/Master Card pelo Samsung Pay. Há cerca de um mês, após formatar o telefone, o app Samsung Pay não aceita mais o débito da Caixa, embora aceite normalmente a adição dos cartões de crédito do Nubank e Itaú. O que já fiz:
a) desinstalei e instalei de volta o aplicativo;
b) alterei para todas as permissões nas configurações do app;
c) fui a três diferentes agencias da Caixa, inclusive onde tenho conta, e ninguém conseguiu me dar uma resposta satisfatória;
d) o suposto whatsapp fornecido como assistência técnica da Samsung, curiosamente, só funciona para a parte de vendas. Não há como falar sobre esse problema.
Sendo assim, alguém tem alguma sugestão para tentar resolver o problema, que não passar por ter de falar com Samsung ou Caixa? Obrigado, mais uma vez.
Boa tarde, o problema é na Caixa, aconteceu o mesmo comigo e já se vão 2 anos sem usar o cartão, até na Carteira apresenta problemas e desta vez a Samsung (por incrível que pareça) está inocente, tenho outros cartões ativados
Boa noite Estou enfrentando problema a uns 15 dias com cartao caixa no app samsung wallet. O que acorre quando aproximo pra pagar da mensagem " mais de um cartão aproximado " sendo que sempre usei mesmo app e os mesml cartões na mesma carteira nunca tive problema, agora que não co sigo usar só o da caixa o outros funciona normal . Alguém eata enfrentando mesmo problema ? Alguém poderia ajudar nesse caso ?
Oi, @repdr! Por gentileza, seguir estes procedimentos de testes: >> O Sr(a) deve testar em outra máquina de pagamento; >> Utilizar outro cartão dentro do Samsung Pay; >> Verifique com o seu banco se o cartão está liberado para uso no Samsung Pay; >>Tente utilizar o cartão físico.
Caso o problema permaneça após os testes contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Já testei em outras maquinas e em outros lugares sempre mesma mensagem. Cartao físico passa normalmente.. Liberado para uso do samsung pay sim ois usava ele
