El 22 de febrero compré el Samsung S21 ULTRA y lo sometí a garantía por sobrecalentamiento y que se pegan las aplicaciones. El teléfono tiene un pequeño rasguño en la parte superior derecha y Samsung (taller) acá en Nicaragua, olímpicamente me negó la Garantía. Resulta que el golpe produjo que el teléfono se sobresaliente y se pegue. Imposible creer cuando yo he tenido por siempre Samsung, pantallas totalmente dañadas... con quebraduras y aún así no fallan.
Estoy sometiendo una demanda ante el órgano encargado de la defensa del consumidor.
yo me presenté a los 4 días de tenerlo por lo mismo, se sobrecalienta a tal punto de no poder toparlo a la mejilla porque quema. ya pasó más de un mes y nada. coloqué una queja en Asiatencia al consumidor y el sábado tengo cita con Samsung. ojalá no me pase lo mismo
