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Se congela mi s23 con one ui 6.1

(Tema creado el: 05-29-2024 01:31 AM)
531 Visitas
sirisoseles164
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Recientemente mi s23 se ha estado congelando inesperadomete al usarlo con normalidad. No me deja realizar ninguna función del teléfono y tengo que forzar el reincion del teléfono para poder usarlo. No obstante con eso se calienta demasiado durante este proceso. Ya lo he actualizado con lo más reciente y sigue con el problema. No se si alguien me pueda ayudar o le pase lo mismo.

image

Adjunto captura del mensaje que me da cuando mi celular se congela.
5 Comentarios
Rexito
Active Level 3
Galaxy S
Yo por eso no he actualizado el mio no me da problemas en nada y vivo en Tabasco, México con mucho calor y todo bien la verdad. 1717016376930.jpg
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JLRodriguez
Active Level 1
Galaxy S
Yo estoy sufriendo la misma situación con mis dispositivos samsung, me ha pasado lo mismo en mi Zflip5, una Galaxy Tab A9+, solo espero que no suceda lo mismo en la Galaxy Tab S9 FE+
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, sirisoseles164!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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Garayco1
Beginner Level 2
Galaxy S

Me sucede lo mismo con mi S23, antes no ocurria 

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Galaxy S
Me esta pasando exactamente lo.mismo con mi s24 ultra
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