cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Software no actualizable

(Tema creado el: 11-12-2023 02:01 PM)
505 Visitas
uriell
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola! 
Necesito ayuda en este tema, e querido actualizar mi teléfono es un s22 ultra pero al momento de buscar una actualización me arroja qué no se puede, que la actualización fue interrumpida y no se porque, y tampoco e encontrado información para solucionarlo, alguien que sepa como arreglarlo o que ya le haya pasado y como lo soluciono o es normal, muchas gracias.

image


image

23 Comentarios
SrLouie4
Active Level 10
Galaxy S
Puede ser por la región, en ajustes, acerca del dispositivo, información de software y en información del proveedor de servicio puedes encontrar de donde es su dispositivo, MXO es de México.
uriell
Active Level 1
Galaxy S
No dice MXOScreenshot_20231112-165723_Settings.jpg
0 kudos
SrLouie4
Active Level 10
Galaxy S
Es de EU, en este caso puedes probar cambiando el CSC de su dispositivo a la región mexicana, hay varios tutoriales en YouTube.
SoyPaulo
Expert Level 1
Galaxy S
Hola Uriell. Te recomiendo limpiar la partición de caché del sistema.
Para hacer esto sigue estos pasos:
1. Apaga tu dispositivo completamente.
2. Cuando se haya apagado, mantén presionadas las teclas para encender y para subir volumen. Suelta cuando aparezca el logo de Samsung
4. Esto va a abrir el menú de "Recovery" de tu dispositivo.
5. Usando las teclas de volumen, navega hasta que la opción de "Wipe cache partition" quede resaltada y después presiona el botón de Encender para seleccionarla.
6. Usando las teclas de volumen navega a la opción "Yes" y presiona encender para confirmar.
7. Espera a que termine el proceso.
8. Una vez que termine, navega a la opción "Reboot system now" y confirma con el botón de Encender.
9. Espera a que inicie tu dispositivo y después intenta actualizar.
amss
Active Level 1
Galaxy S
Hola, en este caso si se hace el procedimiento, se borran las app instaladas whatsapp instrucciones la cuenta Google? Imágenes y ese tipo de cosas ?
SoyPaulo
Expert Level 1
Galaxy S
Hola 👋
No, este proceso no elimina tus datos de aplicaciones ni datos personales. Sólo asegúrate de estar en "Wipe cache partition" ️ y NO en "Wipe data/Factory reset" ⚠️, ya que el segundo sí elimina todos los datos del dispositivo.
Saludos! 😄✌️
EdgarPlaval
Active Level 5
Galaxy S
Puedes probar descargando smart switch en pc y actualizar desde ahi
uriell
Active Level 1
Galaxy S
Hola, ya pude actualizarlo muchas gracias.
Aka24
Active Level 1
Galaxy S
Cómo lo hiciste bro?
0 kudos