Tela com linha branca na vertical.

[nessa222]

No domingo dia 13 meu celular do nada apareceu com uma linha branca na tela. O que eu faço? O que pode ser?

[Samsung_moderador]

Olá nessa222. 

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

Abra o Aplicativo telefone e insira o comando *#0*# - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”.

Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:

Abra o App telefone e insira o comando *#*#88#*#* Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone.

Caso alguma cor não seja exibida corretamente, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.

[nessa222]

As cores apareceram direitinho. Mas a linha ainda continua na tela mesmo as cores tendo completado a tela inteira. Fiz o teste de tela e não apareceu nenhuma falha. E agora o que devo fazer ?

[nessa222]

O comando LCD test não abriu

[ROBERTO-PASSIFICADOR]

Sério isso?

[CGA16]

Problema crônico. Eu tô passando por isso, entre outros tantos usuários.
Só trocando a tela, o que pode sair do seu bolso ou não.

[nessa222]

Sabe dizer o valor da tela na autorizada deste celular?

[CGA16]

Depende da autorizada.
A Global Express cobrou R$1.298 pela troca do display e garantia de 90 dias.

[nessa222]

Entendi obg.