Tópico original:

Tela verde Galaxy S22 Ultra

(Tópico criado em: 04-02-2024 07:48 AM)
608 Exibições
ChristianSoliz
Active Level 1
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Galaxy S
Bom dia meu Galaxy S22 Ultra começou a ficar com tela verde quando o brilho está baixo, se ativa o Always on Display ou quando fica ativo a tela quando está carregando, começou hoje dia 02/04/2024 depois de 2 anos com o aparelho, não tenho mais garantia, o que posso fazer para resolver?
13 Comentários
EusouWill
Active Level 3
Galaxy S
Mano, eu tive esse problema com um A71 justamente quando abaixava o brilho ❇️ hora aparecia isso hora não, mas não consegui resolver.

Mas é horrível a tela fica muito ruim
ChristianSoliz
Active Level 1
Galaxy S
Vc ligou para assistencia técnica deles?
Vicbordon
Expert Level 5
Galaxy S
Tenta abrir chamado na aba de suporte aqui do Members
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betas
Active Level 10
Galaxy S
No canto inferior esquerdo da tela, você verá o "Modo de segurança" como sua configuração principal. Arraste o botão de notificação do Android. Toque na notificação "Ativar modo de segurança". Reinicie o dispositivo e desinstale o programa em questão.
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Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá Christiano,

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.

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ChristianSoliz
Active Level 1
Galaxy S
Sim, as outras cores estão normais, somente na cor preta está apresentando a cor esverdeada
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TellurianLux
Active Level 6
Galaxy S
Pode ser má qualidade do display.
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Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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marlon333
Beginner Level 3
Galaxy S
conseguiu resolver? o meu tbm tá ssim
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